Bouw een langdurige relatie op met jouw klanten! Hoe je dat kan doen? Met een goede e-mailmarketing strategie creëer je vertrouwen & autoriteit bij de ontvangers. De belangrijkste ingrediënten voor een gezonde klantrelatie. Ben je nog niet overtuigd van e-mailmarketing? We schreven al een blog over “wat en waarom e-mailmarketing?”. Daarna kan je deze blog lezen, waarin je leest hoe je je strategie vorm kan geven. En het zo makkelijk mogelijk kan maken voor jezelf.
Waarmee begin je bij e-mailmarketing?
E-mailmarketing kan enorm veel opleveren, maar waar moet je beginnen? Allereerst is het belangrijk om te brainstomen over jouw strategie voordat je gaat starten. Denk na over de volgende vragen om helder te krijgen welke strategie past bij de doelstellingen van jouw bedrijf:
- Wat wil je bereiken met e-mailmarketing?
- Wie is jouw doelgroep?
- Welke content spreekt jouw doelgroep aan?
- Welke mails wil jij versturen?
- Welke doelstellingen en KPI’s passen hierbij?
Houd jouw doelgroep up-to-date
Een populaire soort mailing zijn periodieke nieuwsbrieven. Met behulp van een wekelijkse/maandelijkse/kwartaal nieuwsbrief blijft jouw doelgroep up-to-date van ontwikkelingen binnen jouw organisatie. Ook kan je je kennis delen en aantonen dat jullie experts in huis hebben.
Top-of-mind blijven
Bovendien blijf je op deze manier top-of-mind. Jouw bedrijf blijft in de gedachte van de doelgroep. De consument denkt direct aan jouw bedrijf bij een bepaalde industrie/branche. Handig voor het geval ze jou nodig hebben! Een consistente stroom van berichten is essentieel om ervoor te zorgen dat jouw doelgroep jouw bedrijf onthoudt. Maar zorg er ook voor dat ontvanger niet worden overladen met mails.
Verwacht je veel concurrentie in de mailboxen? Zorg ervoor dat jij eruit springt met krachtige USP’s! Een USP, Unique Selling Point, zijn unieke of onderscheidende kenmerken van jouw organisatie. Hiermee overtuig je de doelgroep waarom zij moeten kiezen voor jouw product of dienst.
Wat moet je dan in die updates zetten?
Wanneer je helder hebt wat je doel is met e-mailmarketing, wie je doelgroep is en hoe je je zal bedrijf wil laten zien. Is het tijd om de mails vorm te geven. Er zijn diverse voorbeelden die passend kunnen zijn bij jouw strategie. Hier alvast een paar tips ter inspiratie:
Deals, kortingen, acties, aanbiedingen.
Aankondiging van nieuwe producten of diensten
Een klantcase. Inspireert de doelgroep en draagt bij aan sociale bewijskracht
Ontmoet het team. Een mooie manier om het specialisme van de collega’s uit te lichten
Huidige trends en ontwikkelingen binnen jouw branche
Intern nieuws. Denk aan nieuwe collega’s, een teamuitje, verhuizing, jubileum of andere mijlpalen
Gemak met e-mailautomatisering
Op het juiste moment, de juiste boodschap, naar de juiste persoon. Dat is het grootste voordeel e-mailautomatisering. Allereerst maak je de mails die passen binnen de customer journey van jouw doelgroep. Vervolgens kan je met behulp van een online tool automatiseringen instellen. Het meest werk zit dus in het maken en instellen van de mails en automatisering. Je laat dus de tool zijn werk doen. Jij kan ondertussen door met je overige werkzaamheden én de vruchten plukken van jouw effectieve en efficiënte automatisering!
Automatisering is allemaal gebaseerd op logica. De stappen in het geautomatiseerde proces worden ‘als-dan’-acties genoemd:
“Als de websitebezoeker een whitepaper downloadt, dan krijgt diegene over 7 dagen een vervolgmail of zij iets aan de whitepaper hebben gehad en of jouw bedrijf iets voor hen kan betekenen.”*
*Een whitepaper is overigens een goede manier om een maillijst op te bouwen met potentiële klanten! Wil je hier meer over weten? Neem contact op.
Ook starten met een e-mailmarketing strategie?
Benieuwd wat e-mailmarketing kan bieden voor jouw bedrijf? En lijkt dit je interessant om toe te passen voor jouw bedrijf? Wij gaan graag met je in gesprek om de mogelijkheden te bespreken.